2025.01.14【障害復旧報告】BellFine Web Shopから送信したメールが＠icloud側で受信されないケースが発生しておりました
平素は弊社商品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
この度、下記障害が発生しておりましたのでご報告いたします。
現在は復旧し通常通りご利用いただける状態となっております。
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■障害内容
＠icloudのメールアドレスに対してmakeshopから送信されたメールが
迷惑メール等に振り分けられたり、正常に受信が完了しない状況が発生しておりました。
■発生日時
2025年1月8日 12:00頃 ～ 2025年1月10日 13:30頃
■原因・対策
メール送信サーバーの一部IPアドレスが受信サーバー側のブロックリストに登録されていた為。
現在は解除されております。
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ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
株式会社ベルファイン